Microsoft Dynamics

Expertise :

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Cas client dans le domaine de l’automobile.

L’objectif de notre intervention consiste à enrichier et adapter les fonctionnalités de l’outil existant.

Participation aux évolutions des outils CRM B to B et B to C dans un contexte projet en méthodologie Agile avec des itérations de 1 à 2 semaines.

Conception fonctionnelle

  • Recueil et analyse des besoins et des problématiques métiers
  • Préconisation de solutions
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
  • Coordination avec les équipes MOE
  • Paramétrage de la solution
  • Reporting quotidien sous la forme de stand up meeting

Recette

  • Elaboration des stratégies de recette
  • Rédaction des cahiers de test
  • Recette fonctionnelle avec Microsoft Test Manager

Conduite du changement

  • Création de support de démonstration pour chaque itération
  • Présentation des évolutions hebdomadaires aux Key users
  • Support post démarrage auprès des utilisateurs